Server- und Betriebssystem Management

Das Server- und Betriebssystem Management umfasst die Leistungen rund um den Betrieb von Servern aller namhaften Hersteller sowie den darauf installierten Betriebssystemen wie z. B. Unix-/ Linux-Derivaten und Windows.

Im Mittelpunkt stehen dabei die folgenden Aufgaben, die durch erfahrene Mitarbeiter – und bei Bedarf auch rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr – erbracht werden:

• Durchführung von Installationen und Upgrades (Patch Management)
• Konfiguration, Setup und Skript Management
• Identifizierung und Analyse von Störungen sowie deren Behebung (Incident, Problem und Change Management)
• Performance Monitoring, Tuning und Optimierung
• Security Management und Auditing
• Disaster Recovery
• Pflege von Systemdokumentationen (CMDB, Runbook etc.)

In der Regel werden die Server remote über abgesicherte Netzwerkverbindungen administriert und überwacht. Bei Bedarf kann dieser Remote Service durch den Einsatz von inforsacom Spezialisten vor Ort im Rechenzentrum ergänzt werden kann.